Polityka prywatności

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników niezbędnych do świadczenia usług drogą elektroniczną oraz kontaktu za pośrednictwem serwisu internetowego rsf.pl (dalej: Serwis).
  2. Serwis zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do obsługi zapytań oraz podstawowej analityki ruchu.
  3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Serwis jest RSF Sp. z o.o. z siedzibą w Komborni: ul. Dworska 52, 38-420 Kombornia, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000167670, posługująca się numerem NIP: 9451990966 oraz REGON: 356734083, adres poczty elektronicznej: biuro@rsf.pl (dalej: Administrator).

III. Cel i podstawy prawne zbierania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników wykorzystywane są wyłącznie w celu:

  1. Udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane drogą elektroniczną (np. via e-mail lub formularz) oraz prowadzenia komunikacji biznesowej – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  2. Podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy, np. przygotowania oferty audytu lub wyceny (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Działań analitycznych i statystycznych mających na celu poprawę jakości działania Serwisu – na podstawie zgody Użytkownika na wykorzystanie plików cookies (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  4. Ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń albo obrony przed nimi (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania komunikacji i uzyskania odpowiedzi od Administratora.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza tylko te dane, które Użytkownik dobrowolnie przekaże w toku komunikacji. Mogą to być w szczególności: imię i nazwisko, nazwa firmy, numer NIP, adres e-mail oraz numer telefonu. Ponadto w celach analitycznych przetwarzane są anonimizowane adresy IP.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

  1. W przypadku komunikacji i ofertowania – przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a po tym czasie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą).
  2. Gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda (np. analityka) – do momentu jej odwołania lub wyczyszczenia plików cookies przez Użytkownika w przeglądarce.

VI. Udostępnianie danych osobowych

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora w celu zapewnienia działania Serwisu: dostawcy usług hostingowych oraz usług poczty elektronicznej.
  2. Serwis korzysta z narzędzi analitycznych dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Google Site Kit / Google Analytics). W związku z tym, dane analityczne mogą być przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), do serwerów w USA. Transfer ten odbywa się w oparciu o ramy ochrony danych (Data Privacy Framework), gwarantujące odpowiedni poziom zabezpieczeń zatwierdzony przez Komisję Europejską.

VII. Prawa Użytkowników

  1. Użytkownik Serwisu ma prawo do: dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem).
  2. Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z żądaniem realizacji praw należy przesłać na adres e-mail: biuro@rsf.pl.
  3. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
  4. Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności wynikające z RODO.

VIII. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Serwis zbiera informacje za pomocą plików cookies (ciasteczek) – danych informatycznych, zapisywanych na urządzeniach końcowych Użytkowników.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz w celach statystycznych za pośrednictwem zintegrowanego narzędzia Google Site Kit (Google Analytics, Google Search Console).
  3. Narzędzia te zbierają zanonimizowane dane o ruchu, odwiedzanych podstronach oraz czasie spędzonym w Serwisie, co pozwala Administratorowi optymalizować treści.
  4. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zablokować lub ograniczyć zapisywanie plików cookies poprzez zmianę ustawień w swojej przeglądarce internetowej.

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników zebrane w Serwisie nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, które wywoływałoby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało. Nie prowadzimy zaawansowanego profilowania marketingowego.

X. Postanowienia końcowe

  1. Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce prywatności ze względu na rozwój technologii internetowej lub zmiany w powszechnie obowiązującym prawie. Prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone bez ich wiedzy.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego oraz RODO.
Przewijanie do góry